个人信息授权，怎样读懂使用范围
同意收集信息前，应关注收集目的、使用方式、保存期限、共享对象和撤回授权的渠道。
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公共服务申请被退回，如何查明原因
申请材料被退回时，应先查看退回通知中的具体事项、补正期限和重新提交方式。
个人信息被误公开，处理时注意什么
发现个人信息出现在不适当的公开页面时，应先记录页面地址和必要截图，再联系页面运营方或平台处理。
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